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  • [가전제품] 삼성전자 사용 솔직 후기(삼성 케어플러스 서비스 후 고장)
    생활정보 2024. 7. 30. 18:06
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    집 이사하면서 가전 제품 어디서 살지 고민을 많이 했습니다~

    처음엔 LG와 삼성에서 각각 필요한 제품 사려고 했으나..
    처음에 들린 삼성전자에서 할인을 해준다기에 세트로 몽땅 구입했습니다
    그게 후회되네요

    삼성전자 4년째 사용하면서 느낀 점 말씀 드리겠습니다


    ♧냉장고♧


    고장없고 잘 쓰고 있는 제품인데 불편한 점이 냉동실이 너무 작아요
    왼쪽 하단 한칸이 냉동실인데.. 냉동 식품 조금 넣으면 다 차서 냉동 식품은 많이 구입할 수 없습니다
    오른쪽 하단 한칸짜리는 김치 냉장실이라 김치통 몇개 있어요
    위의 두칸은 냉장실이구요. 냉장실에 먹을것들 채우고 공간 부족하면 밑의 김치 냉장실에 넣고 있어요


    ♧TV♧


    75인치 티비로 구입했는데 거실이 넓지 않다보니 처음엔 멀미 났습니다
    거실 크기 고려해서 티비 크기 선정하는게 필요한거 같아요
    점점 적응해서인지 영화 볼 때 너무 좋습니다
    티비는 크게 불편함 없이 사용하고 있어요
    근데 끄고 나면 티비에서 딱딱! 하는 소리가 들려요.. (이유는 모르겠음)


    ♧공기청정기♧

    크기가 너무 크지만 나름 잘 사용하고 있어요~  
    공기가 안좋은거 같으면 GAS가 뜨면서 빠르게 돌아가요
    공기청정기 돌린 날과 돌리지 않은 날 목 상태 다릅니다
    단점은 크기가 너무 크고 공간을 많이 차지한다는거...


    ♤에어컨♤

    하.. 진짜 에어컨이 최악이에요
    벽걸이는 건조 기능이 잘 안돼서 꺼질 때 건조가 안되기라도 하면 곰팡냄새 금방 나구요..
    건조 기능 작동시켜도 냄새가 나서 청정을 켜놔야 한답니다.. 에어컨 사용하면서 청정을 반드시 돌려야하는건 또 처음이라 적응이 안되더라구요
    작년에 삼성케어플러스에서 청소하고 좀 괜찮은가 했더니 벽걸이 에어컨 냄새 또 심해서 올해 또 삼성케어플러스에서 청소 신청했어요
    근데 청소하고 나서 스탠드 에어컨에서 뭔가 딱!딱! 부딪히는 소리가 심하게 나서 서비스 센터에 전화해서 문의했더니 케어플러스에 전화해서 해결하라고 하심.. 다시 케어플러스에 전화했더니 세척상 생긴 문제 해결은 서비스센터에 전화해야한다고... 왔다갔다하며 반복 설명했더니 지침..
    케어플러스. 서비스센터 통합 시스템 없어서 문제 생기면 여기저기서 똑같은 설명해야하더라구요
    역시나 스탠드 에어컨 뜯어보니 안에 선 정리 안돼 있고 조립 나사는 빠져 있더라는 설명을 듣고 너무 열받았습니다
    케어플러스도 삼성 꺼라 믿고 맡겼는데 이따위로 해놓다니...
    에어컨 냄새 나는 것도 열받는데 조립까지 엉망으로 해놓고... 에어컨 뚜껑 열어본 사람은 지금까지 삼성 케어플러스 직원뿐이니 케어플러스 문제겠죠... 설마 만들 때부터 엉망인 것은 아닐테니..
    스탠드 에어컨은 여전히 소리가 나서 서비스 신청했습니다
    청정 켜놓으면 곰팡냄새가 엄청 나요..



    ♧세탁기.건조기♧

    세탁기는 처음에 잔고장이 있어서 수리받았구요(산지 2년밖에 안됐었는데)
    세탁기에서 건조기로 빨래 옮기는거 은근 번거롭고 귀찮지만 건조기는 진짜 있어야 하는 제품 같아요
    꼭 삼성꺼 아니더라도 건조기는 너무 좋아서 신세계입니다


    ♤총평♤
    삼성 전자 제품 세트로 사는건 비추입니다
    특히 에어컨.

    혹시 비슷한 경험 있으신 분은 댓글에 공유해 주세요






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